金风送爽，丹桂飘香。在这洋溢着丰收与喜悦的欢乐季节，由洛阳餐旅倾情打造的又一家餐饮店——宴愉·餐茶艺术餐厅洛邑古城店各项筹备工作进展顺利，将于9月20日隆重开业。 位于洛邑古城 依托灿烂文明 洛阳老城区洛邑古城，是一处展示洛阳历史文化，集游览、餐饮、住宿、购物、休闲于一体的综合性人文旅游观光
本期感动服务案例人物 宴天下老城店— 樊笑鸽 9月14日中午，我在雍州厅服务，接到预订以后，得知是战友聚会，于是我就用***快的速度把房间布置了一下，把精心画好的粮食画摆在桌面上，客人看到后很稀奇，也很高兴。 客人的战友们都是从遥远的东北来的，在服务的时候，我特意介绍了我们洛阳的习俗。在上鱼的时
中国饭店协会五届二次理事会于9月14日在济南举行。韩明会长作中国饭店协会2017工作通报及行业展望报告。中国饭店协会副会长、洛阳餐旅集团董事长申灵杰出席会议。 中国饭店协会会长韩明讲话 中国饭店协会副会长、洛阳餐旅集团董事长申灵杰出席会议 韩明在报告中首先回顾了过去一
在洛阳，洛阳餐旅集团创造了洛阳宴会的一系列“之***”：覆盖西工、涧西、洛龙、老城四个区的6家酒店大大小小近20个宴会厅，每年承接超过6000场各类宴会，每年接待参加宴会的客人超过百万人次，每年总接待量超过400万人次……这样的规模，在洛阳宴会接待上处于龙头地位，成为“宴会专家”的***。
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店— 李闪营 9月13日,我在楼梯口站位，这时走上来一群客人，我问客人是哪个房间，一位女士好不厌烦说，北京北京。看客人这么生气，肯定是有什么不高兴的事情，客人全部入座开始用餐，我就赶紧通知厨房做热菜。 没过一会儿，那位女士很生气地说。怎么一个热菜都上不来，服务员？
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店— 张利娜 9月10日晚，我在天津厅服务。当天是教师节。我们专门做了餐台设计。就是为了迎接时刻默默付出,为国家培养人才。***辛苦***让人敬爱的教师。 快七点时，客人到了。客人一进门，看到桌上的餐台设计。激动地说，你们酒店真是用心
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店— 张利娜 九月八日晚上，我在上海厅服务。客人八点多才到，共十位客人。在主管的协助下。我给客人倒好茶水，请客人入座。凉菜和热菜同时点好，一起上菜。 想到这么晚了，客人肯定饿了。我及时跟催热菜和凉菜，没多长时间，菜都上齐了。我在给客人添加茶水时。发现其中一位女士不
