本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 — 周皓哿 8月1日晚上,酒店106房间临时定了一桌婚前宴请,大概六点左右客人来了。在跟客人的交谈中得知,客人请的都是自己公司里的领导跟同事。 客人提到说,你们这里能不能放点音乐,增加气氛。我告诉客人说,房间外面可以放音乐。但是客人非常想在房间里放,这就难
1.准备大土豆一个,小土豆就需要2个 2.将土豆去皮洗净用擦丝器擦成细细的丝(土豆削完皮千万不要洗,也不用再加上面粉什么的,因为土豆本身就有淀粉) 3.将平底锅烧热放入少许油匀开,把土豆丝放入平底锅 4.开小火将一面烙上
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 — 段亚婷 8月1日晚,我在小厅为两个团队客人服务。七点多他们陆陆续续的来了,我给他们倒上茶水,并对客人说道:您请稍坐休息,菜马上就来。 菜上齐之后,在我巡台时,发现有个客人不停打嗝,估计吸住凉气了,他在着急询问其他人有什么办法制止,以免尴尬。我就走到他身边
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店— 宁丽红 7月28号中午,酒店金玉满堂举办12岁生日宴,我们按照主家要求摆放糖果,尽力满足客人需要。 当天中午大厅没婚宴,我就去把电脑借过来,想给客人做一个生日快乐场景,用投影仪放出来配上音乐,增加现场的喜庆气氛。我又与客人沟通,客人不想太复杂。我就简单进行
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店— 崔会平 7月29日晚,瑞兰房间来了4位客人。客人请我帮忙点菜,我便帮他们推荐了4凉4热,面点和主食各一道。客人对推荐的菜品非常满意。 在给客人们分盛糊涂面时,客人说,服务员,可不可以给我们送份鸡蛋汤,听说水席***后一道菜就是鸡蛋汤,喝了就***