本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 湘鄂汇大酒店 ------王园园 11月5日晚上，我在一楼尧山独秀服务。客人点茶的时候说，“我要一杯菊花花茶，***近嗓子不舒服。”闻言，我马上说，好的。一会茶泡好，客人喝说很好，然后就躺在沙发上休息。 我主动上前拿毛毯给她盖上，顺口说了一句:“小心着凉”。
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 湘鄂汇大酒店 ------张利娜 10月4日晚上，我服务房间坐的客人是商务宴请。六点多客人到齐开餐。 那晚喝的是白酒。一共五位客人，其中还有一位不喝酒。为了陪客户，其中一位也不是太能喝的客人，只好硬撑着喝起了白酒。 刚开始没喝几杯，我看到那个客人不停在摸
11月5日，副市长张世敏带领市民政局局长张书卿、洛阳旅发集团副董事长王晓辉、老城区副区长齐成喜等领导到喜庆文化博物馆（筹）视察。洛阳餐旅实业董事长申灵杰，总经理刘雅芳及洛阳博物馆原书记、策划人周加申等陪同视察。 张世敏一行仔细查看了博物馆的各个陈列厅，认真听讲解员的介绍，不时询问藏品的年代、特点
PS:红色“订”字即已预订日期，黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话：0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话：0379-60666520 宴天下新区店 预订电话
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 全聚德大酒店 ------崔利国 11月5日中午，我们酒店是全满的状况，三楼瑶池厅迎来了杨老太太的八十大寿，她也是我们一位领导的客人，我也更加重视，提前一天就把音乐以及图片整理出来，早早到岗，将口布花餐位都提前布置好，厅里的氛围显得格外隆重。 主家来了之
11月3日下午，首届中原餐饮博览会闭幕式，暨河南省第五届豫菜品牌大赛、河南省第七届烹饪技能大赛、河南省第二届饭店服务技能大赛（简称三项大赛）颁奖仪式在济源市举行。洛阳餐旅选手在三项大赛中成绩喜人，夺得四个特金奖及四个金奖。 ▲河南省第七届烹饪技能大赛 个人赛比赛现场 ▲冷拼、食品雕刻技艺
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 宴天下老城店 ------樊笑鸽 11月1日晚上，我在兖州厅服务。做好餐前准备以后，我到楼梯口站位，迎接客人到来。 客人在18点多的时侯到了，是我们酒店常来的老顾客赵先生。跟赵先生聊了一会，得知今天晚上举行生日宴。于是，我就用***快的速度把房间布置了一下，
