本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下新区店 -----于佳佳 正月初三的晚上，宝云阁房间是临时过来的散客。因为房间是标准的10人台，客人临时增加，位置不够坐，我便及时与营业台沟通，询问是否有大点的房间。 接到通知说没有，客人有点不高兴，我便一边安抚客人，一边与同事把房间餐位加好，确定完标
洛阳餐旅（集团）股份有限公司是经洛阳市委、市政府批准成立的洛阳市四大旅游集团之一，中国餐饮百强企业，河南省重点上市后备企业，也是国资企业洛阳旅发集团的战略合作伙伴。旗下餐旅实业是新三板挂牌企业，拥有全聚德大酒店、宴天下幸福礼堂、宴天下新区店、宴天下老城店、湘鄂汇大酒店、水席园旗
从洛阳餐旅创始人、董事长申灵杰 1988年创建***个企业算起 洛阳餐旅已经走过了三十年的发展历程 三十年来 有一些重大决策和重要事件 让人至今都无法忘怀 公司将以“打造河南***、全国***、广受赞誉的上市餐旅企业” 为发展愿景，不断做大做强餐饮主业
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本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 -----董玉梅 2月5日晚上，我在徐州厅服务，客人六点左右到的。我为客人倒好茶水后，就问客人现在要点菜吗，客人说好的，点菜。我为客人推荐了店里的特色菜，点好后就开始上凉菜。 这时一位行动不便的老人在家人的搀扶下来到了房间，我赶紧把椅子拉开，方
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 -----潘文静 2月8号，也是农历的小年，中午在金镶玉是位老母亲过寿，得知以后，我们就开始布置房间，挂寿图。过寿母亲的儿子也是亲力亲为，想和我们一起为母亲过个难忘的生日，于是我们就商量，打算给老母亲准备一个惊喜。 在寿宴开始后，我们几个主管和郭总就悄悄进入房间，一
