本期感动服务案例人物

湘鄂汇大酒店—  李闪营

9月2日，我在北京厅服务，当天是一对新人双方的父母见面。我们提前用气球给客人布置了房间。又用五谷杂粮给客人做了一副***人物。

客人走进房间说：“你看人家酒店多么用心。还给我们布置了这么漂亮的房间。”这时男主人公说道：“这茶几上写的是一个男孩儿拿着一束玫瑰花向女孩儿求婚，上面写着我爱你，嫁给我吧。”女孩儿笑了一下说：“那就看你的表现啦！”

餐中，我们的赵总和经理拿着一对情侣杯，唱着《***浪漫的事》走到了一对情侣面前，将情侣杯送给了这对情侣。祝福说：“祝你们的爱情长长久久，这杯子代表你们幸福一辈子。”这对情侣接过杯子后说：“谢谢你们。我和我女朋友婚礼，就在你们这儿举行，因为你们真的是太热情了！”听到客人说的这些话，我心里非常高兴，我们的努力得到客人肯定，这是服务人员***大的光荣。