感动服务案例 | 帮助老人系鞋带感动服务好榜样

发布时间：2018-03-21来源：点击：1520

本期感动服务案例人物

宴天下幸福礼堂 ----- 李嫩嫩

3月19日晚上101是一席散客，做好餐前准备工作后，过了一会客人拿着酒水蛋糕就来了。我快步接过酒水蛋糕摆上，了解到今天是一位老太太过寿，一家人小聚一次。没一会人就全到齐了，上完生日面帮客人唱生日歌吹完蜡烛切好蛋糕一一分好。途中老太太上完洗手间往回走，我看到她的鞋带开了，但因为老太太年纪大了弯腰比较困难。就马上俯身帮其鞋带整理好，老太太当时可高兴了，笑眯眯看着我说小姑娘你这个服务真是太周到了。老人感动的说道：真是谢谢你了，辛苦你了。我答道不客气，这是我应该做的，能为你们服务也是我的荣幸，祝您用餐愉快。