感动服务案例 | 推荐菜品客人夸热心服务客人赞

发布时间：2018-07-04来源：点击：1497

本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 姬佩霞

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6月27日晚上，我在状元阁服务，客人来的比较晚，9点的时候才来，我给客人倒上茶，服务客人点菜。客人点菜时，我听到用餐的有外地人，一定要点一个牡丹燕菜。菜很快就上桌了。在上牡丹燕菜时，我给客人还介绍了水席和牡丹燕菜的历史，还给客人们分汤，添茶倒水。由于客人喝的是白酒，我主动为给客人推荐了酸汤面叶，告诉他们这个很开胃解酒。听了我的建议后，客人也都很开心，吃得也很舒心。客人临走时对我说：“今晚辛苦你了。我们来的这么晚，还耽误你下班，你还这么热情地为我们服务，真的谢谢你，你们新区宴天下的服务、菜品果然***。