一年之计在于春，春天是一年的好开头。3月5日下午，洛阳餐旅实业“服务提升”培训会在全聚德大酒店召开，来自洛阳餐旅实业高管、各酒店服务人员等近百人参加培训。洛阳餐旅实业副总经理闫利辉为大家作了服务提升业务培训。

“幸福都是奋斗出来的，要幸福就要奋斗，2019加油、加油、加油！”培训会在全体人员振奋人心的宣誓声中拉开序幕。

在培训会中，闫利辉围绕客人服务满意度、订台服务与半自助服务的转变、如何提高服务效率、如何科学推荐菜品、如何用好的精神状态去服务、如何自我推销、如何提升个人魅力等方面深入浅出地为大家作了生动的分享。此外，闫利辉还与服务人员互动，听取服务人员在服务工作中的事例，并针对服务工作提出要求。

闫利辉***后强调，要苦修内功，把服务做好，提升个人魅力，提升自身业务水平，用***佳的状态迎接即将到来的洛阳牡丹文化节，从而为酒店带来好口碑，赢得回头客，促进公司各项工作的蒸蒸日上，争取取得更优异的成绩。