【2019第209期 // 总第665期】

本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 李建丽

10月9日晚上，三楼317房间是家宴，7点半客人到了，外面下着雨，我把客人带进房间，我接过客人的雨伞，用袋子装起来，客人说：“你想的真周到，谢谢你。”接着，我给客人倒上茶，拿菜单点菜，客人点了四热四凉，要求先上凉菜，等人到齐直接上热菜。餐中，我为客人们及时添茶倒水，更换骨碟，上菜、报菜名，客人说：“你服务的真细心，谢谢你。下次我们还选宴天下就餐。”