员工天地
当前位置:新闻中心 > 员工天地

感动服务案例 | 服务精于细节 为酒店赢得好口碑

发布时间:2020-01-16来源:点击:950


2020第12期 // 总第734


本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 —— 高艳峰

640.webp (2).jpg

1月14日晚上,我在给客人上菜的时候,注意到餐中有位男士好像喝多的样子。接着,主家也看到了男士喝多了,要求我们给上一份酸辣汤,让大家解解酒。我说:“好的,我再给大家每人冲一杯蜂蜜水,也可以解酒。”客人一边对我竖起了大拇指,一边夸我服务周到、细心。

没想到自己这样一个小小的举动,赢得了客人的赞美,也让客人们对酒店有了好印象。我微笑着说:“大家不要客人,一点小事而已,这都是我们服务员应该做的,希望你们以后能常来水席园用餐,才就是对我工作的***大支持!客人说:“姑娘,就冲你的服务我们一定会常来用餐的!





分享到:0 用手机看
#

拍下二维码,信息随身看

试试用微信扫一扫,
在你手机上继续观看此页面。

留言板关闭

联系人姓名

联系人方式

留言

360网站安全检测平台