1月11日，集团公司2011年度工作总结表彰暨2012年工作安排大会在湘鄂汇大酒店隆重举行。

　　　　1月18日,市政府确定集团公司为首批小巨人企业培育对象，成为全市52家小巨人企业中***一家服务类企业。

　　　　1月，董事长申灵杰被市工商联等单位授予“洛阳市十大民营企业领袖”称号。

　　　　2月12日，集团公司联手洛阳市花瓣雨婚庆服务中心，组建了“洛阳餐饮旅游集团花瓣雨婚庆公司”，具体负责集团所属5家酒店的婚庆服务活动。

　　　　2月21日，集团公司被西工区委、西工区政府授予“功勋企业”称号，集团公司董事长同时获得“功勋企业家”称号，这是我集团公司连续三年获此殊荣。

　　　　3月9日，集团公司董事长申灵杰被洛阳市人民政府食品安全委员会聘请为洛阳市食品营养学***委员会专家。

　　　　3月18日，在中国饭店2012年会暨第十二届中国饭店全球论坛上，宴天下大酒店荣膺“第十二届中国饭店金马奖”，这是洛阳***获得“金马奖”殊荣的酒店。宴天下大酒店还同时获得“***具魅力中国餐饮名店”和“***佳婚宴中国餐饮名店”称号，集团公司董事长申灵杰获得“中华英才五星勋章”，集团行政总厨马军荣获“中国十佳行政总厨”称号。　

　　　　3月，集团公司工会决定每月20日为工会主席接待日，由工会主席面对面倾听员工的心声。

　　　　3月31日，集团公司被市政府授予“2011年度洛阳市小巨人培育达标企业”荣誉称号。

　　　　4月，集团公司工会被河南省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号。

　　　　4月，集团公司被市政府授予“旅游工作先进单位”称号。

　　　　5月4日，集团公司荣获“2011洛阳***具影响力企业”荣誉称号。

　　　　5月6日，宴天下大酒店老城店开始试营业，并迎来首对新人的浪漫婚典。

　　　　5月9日，在西工区企业联合会、企业家协会成立大会上，集团公司董事长申灵杰当选为西工区企业家协会会长。

　　　　5月12日，中共洛阳餐饮旅游集团支部委员会宣告成立。

　　　　5月15日，中国当代***画家大型采风活动西线采风团一行20余位艺术家到宴天下大酒店老城店参观采风。

　　　　5月24日，市政协副主席李良龙带领市商务局领导到宴天下大酒店老城店调研。

　　　　5月，集团公司被河南省财贸轻纺烟草工会、河南省餐饮与饭店行业协会等14家省级行业工会联合授予河南省“关爱职工示范企业”荣誉称号。

　　　　6月26日，市总工会主席原文涛等在西工区委书记陈淑欣、西工区区长张克轩陪同下，到集团公司调研企业工会工作开展情况。

　　　　7月1日，汉庭快捷酒店新区体育中心店隆重举行开业庆典。

　　　　7月6日，全聚德烤鸭单品特许经营签约授牌仪式在全聚德大酒店隆重举行。中国全聚德（集团）股份有限公司总经理邢颖等出席签约仪式。

　　　　8月17日，在中国全聚德集团连锁经营包头年会上，洛阳全聚德大酒店连续三年荣获“***特许连锁企业”荣誉称号。

　　　　8月28日，集团公司首届新菜品研发品鉴会在全聚德大酒店举行。

　　　　9月4日，汉庭快捷体育中心店服务员王会晓捡到顾客遗失的1万元英镑及时上交，受到新闻媒体报道。

　　　　9月10日，集团公司荣获“全国餐饮业节能低碳先进单位”称号。

　　　　9月10日，董事长申灵杰荣获“西工区爱心助教人士”荣誉称号。

　　　　9月14日，洛阳宴天下大酒店新区店荣获“洛阳市十佳餐饮单位”称号。

　　　　9月，集团公司推出《关于鼓励新菜品研发、推行菜品标准化的若干规定》。

　　　　9月，在洛阳市旅游标准化工作办公室进行的旅游标准化试点单位检查评比中，全聚德大酒店名列餐饮业***名。

　　　　10月20日-22日，在第二十二届中国厨师节上，宴天下大酒店荣获菊花入馔宴席赛 “团体金奖”，该店服务员田艳乐获得全国餐饮业餐厅服务技能竞赛 “***服务师奖”；集团公司行政总厨马军被授予“豫菜百杰”荣誉称号。

　　　　10月28日，在第七届中国企业内部报刊大会上，集团通讯获“中国***企业文化建设传播奖”。

　　　　11月10日，集团公司在洛阳率先倡导“夜宴会”，并推出4项优惠措施。

　　　　11月20日，由集团公司投资加盟的旅游百事通凯旋店正式投入运营。

　　　　11月，在2012年第三季度全市福民强市目标考评中，集团公司跃居重点服务业第五名，***进入前十名。

　　　　12月中旬，市餐馆等级评审委员会专家小组分别到宴天下老城店、宴天下新区店、全聚德大酒店，对三店申报“金盘级餐馆”进行验收。

　　　　12月17-27日，集团公司第三届技能大赛举行。

　　　　12月18日，全聚德大酒店、宴天下大酒店双双获得“河南省五***旅游餐馆”荣誉，成为河南省7家“五***旅游餐馆”中的两家，同时也填补了洛阳市没有“河南省五***旅游餐馆”的空白。

　　　　12月22日，河南省旅游标准化中期评估验收团到宴天下大酒店进行检查验收。

　　　　12月30日晚，洛阳市首场“夜间婚礼”在湘鄂汇大酒店隆重举行，省市各大媒体对此进行了报道。