本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ----- 李嫩嫩 3月19日晚上101是一席散客,做好餐前准备工作后,过了一会客人拿着酒水蛋糕就来了。我快步接过酒水蛋糕摆上,了解到今天是一位老太太过寿,一家人小聚一次。没一会人就全到齐了,上完生日面帮客人唱生日歌吹完蜡烛切好蛋糕一一分好。途中老太太上完洗手
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 -----翟瞻瞻 3月11日早上二楼鄱阳湖是寿宴,我们提前布置了房间,而且还挂好了寿字。 餐前得知有两位客人只吃素食,于是每上一道菜我就会提醒吃素食的两位客人。其中有一个菜是家乡烩凉粉,因为里面有肉,所以吃素食的两位客人就不能吃。因为是位菜,如果只有这两位客人没
PS:红色“订”字即已预订日期,黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话:0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话:0379-60666520 宴天下新区店 预订电话:0
本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 -----王 翔 3月11日中午幸福厅是一个小朋友12岁生日宴。在宴席快结束的时候,我看见有两个小朋友在前门追着打闹。其中被追的小朋友在跑的时候一不小心摔倒了,刚好把手给弄烂了。我看到后连忙上前把小朋友扶起来,并用湿巾将小朋友的伤口擦干净。这时小朋友的爷爷跑过
3月10日上午十点多我去门口发送电子屏,这时从车上下来两位老人,叔叔的腿不太方便。我连忙招呼到:“阿姨,您稍等下我们前台准备的有轮椅,我这就帮您推过来”。说着我赶快跑进去推了轮椅出来,阿姨高兴的连连道谢!“您定的哪个房间?”我询问道,这时老人的儿子赶过来看到这情况也大赞我的服务周到贴心,竖起大拇指夸宴天下的
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 -----于佳佳 3月14日的晚上政和居房间是我们酒店长期以来的重要客户。因为顾客对我们认可和对我们工作的大力支持。收拾好餐前准备工作,提前准备好顾客爱吃的水果,就与同事去忙其他的工作了。 站位之时,听营业台的同事说今天政和居房间是朱先生与她爱人结婚15
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 -----王俊荣 3月8日中午牡丹厅是一家婚宴,我们做好一切餐前准备后客人就陆续的来到了。 在服务客人时看到一个年轻的妈妈怀里抱着几个月大的小宝宝,只见宝宝妈妈手里拿着一个奶瓶眼睛却时不时的看向门外。我走过去问有什么需要帮忙的吗?宝宝妈妈说也没什么,一会孩子她爸