——访宴天下新区店保洁组组长王玉红

      宴天下新区店的保洁组组长王玉红是2010年12月27日入职的，在参加酒店开荒工作时，王玉红的表现就受到了领导的交口称赞。

      2011年8月，王玉红被提升为保洁组组长。升了职涨了工资，王玉红的工作却并未比以前轻松，她说：“我并没有觉得当了组长，个子就比别人高，反而觉得肩上的担子重了，操心也多了。以前只要做好本职工作就行，现在不仅要懂得合理分配工作、时刻监督进度，更要懂得调节组员情绪。”据酒店领导介绍，自从提升她当小组长，保洁队伍稳定了，工作质量也提升了。问起工作经验，王玉红不好意思地说：“我哪有什么经验啊，我还是保洁员，不过是多了个头衔多操点心而已。保洁工作既是体力活又是细致活，速度和质量的确很难兼顾，如果组员干得不好你可以示范给她看，但不要批评她。喊破嗓子不如做出样子，这就是我的处事原则。”

      10月的月度评比宴天下新区店蝉联***名，光荣的背后是无数员工的辛勤汗水，这“军功章”也有王玉红的一份。为了在不影响酒店正常营业的情况下将卫生做到***好，王玉红向领导提出晚上再到酒店打扫，就这样，王玉红从当晚21点忙到到第二天凌晨5点。一台地毯清洗机的重量在45公斤左右，作业时需在水箱内填满清水或清洁剂，王玉红常常要经过三次清洗、烘干的作业之后，还要蘸取面蜡为地面进行上蜡抛光。结束工作后王玉红回家打个盹，早上7点多又匆匆赶往酒店迎接检查工作。如此辛苦，王玉红从未对此有过丝毫抱怨，她总是默默地在岗位上发挥光和热。

      用于清洁的除胶剂、地毯清洁剂、不锈钢光亮剂等化学剂的用法、用量，她们都要一一背熟，运用起来才会得心应手。王玉红以前是做服装加工的，对保洁工作一窍不通，但也能在新的领域干得有声有色，实属不易，她说：“我文化程度不高，但我相信天道酬勤，成绩应该做出来，而不是说出来，对于未知的工作我很乐意尝试、学习，技多不压身。”一分耕耘一分收获，相信王玉红今后的路一定会越走越好。