本期感动服务案例人物

宴天下老城店  — 高迎迎

8月19日晚上牡丹厅旅游团餐，当我打扫完卫生，刚进牡丹厅，就听见一位游客问哪里有药店需要去买药，我们王经理听到后说，我让服务员领你去你，你对这边不熟悉怕找不到。

当王经理话音刚落，我就自告奋勇的说，我去吧？王经理回答说，那好，你去吧。我赶紧带这位长沙的女游客去中州路上的百家好一生药房，到那里后，我主动找导购询问客人需要的三种药，带客人结账。

在我们回店的路上，客人一直说，谢谢你了，你们洛阳人实在太好了，真的太感谢了。我回答，不用谢，能够帮到您，我就很开心满足，欢迎下次还来我们洛阳旅游，来我们宴天下就餐。

走在路上我想，帮助别人也是一件很快乐的事情，于人于己都好，我们要把洛阳人的热心传扬出去，把我们洛阳旅游餐饮集团发扬光大。