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感动服务案例 | 拾金不昧做好事 周到服务赢好评

发布时间:2018-05-03来源:点击:1533

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店------- 尚黑女



5月1日晚,我看到十样锦包间已被预定,加上孩子有10位客人,用餐标准也提前预定好了,六点多客人们都到齐了。

开始上菜,他们其乐融融的共享晚餐。其中有孩子,有老人,还有几位年轻人,老人吃完饭带着孩子先离开了饭店。几位年轻人打电话让外面送两箱啤酒。过了一会儿,啤酒送来了,然后他们就喝了起来。大约10点,他们结完账就准备离开,我回房间里打扫卫生,看到了有一箱啤酒还放在地上,正准备去追他们时,又看到桌上还有个手机,这时我也不顾别的,拿着手机就去追他们。追到了楼下,他们已经准备上车了,我急忙叫住他们。“你好,请问是谁的手机忘了带走了,还有你们的一箱啤酒也在房间里。其中一位客人认领了手机,然后他随着我回到房间搬起那箱啤酒,离开饭店时,客人表示万分感谢,我说:“这是我应该做的。”


 

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