【2019第35期 // 总第772期】

本期感动服务案例人物

宴天下新区店  ——— 姬佩霞

2月10日晚上，我在得意楼服务，六点的时候客人来了，我给客人推荐了1188元的套餐，客人看了看说：“我们人太少，这个套餐菜有点多，我们吃不完，要不就单点吧。”

接着，我告诉客人：“您好，由于过年期间太忙了，点菜会上得很慢，如果你们觉得套餐太多，我就给你安排些套餐内的菜，性价比也会高些。”客人们高兴的说：“太好了，本来点菜就是麻烦事儿，每道菜的菜量也不清楚，你就按照我们的人数，看着安排，我相信你服务员。”

随后，我给客人安排了菜品。席间，客人们享受着美食，还夸赞我安排的菜荤素搭配合理，菜量也很大。听到客人的夸赞，我的心里高兴极了，觉得自己的用心付出都值得。