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全聚德大酒店 | 尊老爱幼 待客如家人

发布时间:2019-04-11来源:点击:63


2019第78期 // 总第815期


本期感动服务案例人物

全聚德大酒店 ———   张立文

4月7日上午,我刚刚接过班,正在车场打扫卫生,不一会儿,从东侧行驶来2辆奥迪汽车,我把车指挥停放好后,有位女士说:“保安同志,车上有位老人,出门忘记带轮椅了,你能帮个忙吗?

我二话没说,快速走进酒店一楼大厅,推来了轮椅,把老人搀扶到轮椅上,并护送到楼上包间,又把老人又一次搀扶到坐位上,客人说:“保安同事,十分感谢你的帮助。”我说:“不用谢,这是应该的,尊老爱幼是我们中华民族的传统美德,来用餐的您更是我们的家人。





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