【2019第80期 // 总第817期】

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 ——— 王亚平

4月8日晚，十样锦是临时预定的，早早的就来了一位男士，要求先把菜安排好，需要宴请外地客人，晚一会儿才能到。

因为只有5位大人和1位小孩儿，我就给客人推荐了599元的花会包桌，客人看过菜单后，非常满意，说就按这个安排来。大概7点，客人们到齐，我给客人倒上热水时，看到一位客人拿出一包中药。我就去拿了空汤盆接了热水，让客人把药放进去加热，客人笑着说：“我还没有开口，你已经把我想说的做了，你们大酒店的服务员就是机灵，真的谢谢你。”我说：“不用谢，应该的，欢迎大家到洛阳赏花，来水席园品美食。”