感动服务案例 | 推荐家乡美食 展示***服务
【2019第129期 // 总第866期】
本期感动服务案例人物
水席园旗舰店 —— 崔会平
6月16日晚,西紫是商务宴请,走进房间主家对我说:“服务员,把菜谱拿来点菜,今晚请的都是远道而来的外地客人。”我听后我便笑着说:“如果是外地客人,我建议您还是品尝一下我们的整套水席吧。”客人高兴的答应了。我像客人咨询了用餐人数后,为客人推荐了799元全水席套餐,客人又特加了一份广式烧鸭。餐中,我看到客人夹菜很不方便,把每道菜分好小份,亲子递给每位用餐的客人。并为大家讲解每道菜的来历和故事,客人们纷纷竖起大拇指。***后,用餐结束主家说:“大姐,你今晚的服务我们非常满意,特别是介绍菜品,让朋友们对每道美食都有所了解。真是太谢谢你的用心服务了。”