【2018第152期 // 总第609期】

本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 任廷臣

7月13日晚上，我在前台值班。晚上十点多的时候，从三楼电梯走出来3位客人，两女一男，他们喝的醉醺醺的，路都走不稳，东倒西歪。其中有位客人走到前台对我说：“师傅，我们今晚喝了不少酒，不能开车了，你能不能帮我叫个代驾。”我说：“当然可以。你们先坐下休息会儿，也喝点水，我去给您叫代驾。”我到大门口一看没有代驾了，接着就根据代驾留在营业台上的名片，联系到一位代驾。几分钟后，代驾来到酒店门口，我把客人送出酒店，并扶上车，客人临走时再三对我表示感谢。