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全聚德大酒店 | 美食招待小客人 送去关爱和清凉

发布时间:2019-08-07来源:点击:114


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2019第166期 // 总第623


本期感动服务案例人物

全聚德大酒店——  雷利红


7月29日晚,大厅迎来了一群从四面八方相聚而来参加夏今营的小朋友们,我和同事们提前打好茶水,大概八点多的时候,小朋友在老师的安排下,座到自己的位置上。上菜中,一位小男孩对我说:“阿姨,有风油精吗?我在车上胳膊被蚊子叮了一下,很痒很难受。”孩子话音刚落,我就放下手中的盘子,去包间拿出了我平时用的风油精,递给了小朋友,这时桌上其他几位小朋友也要用风油精,他们用过后,纷纷对我表示感谢。我说:“这风油精就送给你们,你们随时都可以用。祝你们用餐愉快,玩的开心。


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