【2019第190期 // 总第646期】

本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 宋俊娜

9月3日中午，我在政和居服务，是个生日宴，我们提前把房间布置好。客人看到后说：“真漂亮的房间，感谢你们，你们辛苦啦。”其他客人11点到齐，我们把准备好的酒水和饮料摆上。凉菜很快上齐了，我们一起给寿星唱了生日快乐歌，并送上了祝福，还送了生日面，同事们都非常开心。过生日的寿星也很感动，当我们上寿面时，我还为寿星盛上一碗，并再次送上了祝福。客人们不停的夸奖我们店服务周到，说这个生日过得很开心。