感动服务案例 | 幸福生日宴 难忘宴天下
【2019第190期 // 总第646期】
本期感动服务案例人物
宴天下新区店 —— 宋俊娜
9月3日中午,我在政和居服务,是个生日宴,我们提前把房间布置好。客人看到后说:“真漂亮的房间,感谢你们,你们辛苦啦。”其他客人11点到齐,我们把准备好的酒水和饮料摆上。凉菜很快上齐了,我们一起给寿星唱了生日快乐歌,并送上了祝福,还送了生日面,同事们都非常开心。过生日的寿星也很感动,当我们上寿面时,我还为寿星盛上一碗,并再次送上了祝福。客人们不停的夸奖我们店服务周到,说这个生日过得很开心。