【2019第226期 // 总第682期】

本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 刘宗民

10月25日晚，我在车场为来店就餐的客人指挥停车。大约9点钟，我在门口值班，客人们都陆陆续续开始走了。这时有辆小轿车从我面前通过，我突然发现客人的车的右后轮没气了，我迅速上前喊到：“快停车……”客人好奇的询问原因。我说：“您下来看一下吧，您的汽车后轮好像没气了。”客人下车一看，发现果真是没气了。随后，司机客人从后备箱拿出小气泵通上车载电源，一会儿轮胎气充满了，放好气泵后客人跟我握手致谢。并说：“今天太谢谢你了，如果不是你的提前喊住我，我这轮胎就报废了。”我说：“不客气应该的，祝您用餐愉快。”

个人感言：虽然保安是个很平凡的工作，但是在平凡的工作中做到无微不至的用心，得到顾客的认可，做到不平凡。