由世界中餐业联合会、天士力控股集团有限公司主办的迈进新时代，论道新餐饮论坛在天津开幕，世餐联常务副会长邢颖等领导出席会议，秘书长尚哈玲主持会议。130多家餐饮企业代表参加会议。 会上，于干千、王小龙、邢颖等8位专家围绕中国餐饮2018年的发展走向、可以预见的问题等内容展开了精彩论述。会议还对获得餐饮世界2
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团湘鄂汇大酒店 ------张利娜 1月15日，记得那是下雪的一个晚上，台北厅是一群年轻人聚会。有一位女顾客，手拿着冰淇淋正在吃，冰淇淋刚吃完一会儿，那个女孩使劲地在抓胳膊，看上去很难受的样子。 我走过去问，你好，美女，你哪里不舒服吗？美女的男朋友在旁边说，她
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------毕耀文 1月16日晚上，我和同事在前门值班，楼上下来一些客人，其中有两个小朋友在前门追着打闹，其中被追的小朋友在跑的时候一不小心摔倒了，手在地上磨破了。 我看到后，连忙上前把小朋友扶起来，并用湿巾将小朋友的伤口擦干净，这时小朋友的爸爸跑
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ------贺新芳 1月14号晚上，我服务的是一桌经常在外做生意路过我们洛阳的客人，来的时候可能对我们店也有所了解。 有位客人到房间就要点菜，还问有没有包桌？我说:有，我这就去给你拿单子。我拿来单子递给客人，有全水席，有半水席，客人说:吃水席就吃全水席，我把几
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本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------董玉梅 1月12日晚上，我在达州厅服务。客人七点左右到的，为客人点好菜后，我就开始上凉菜。 在客人聊天中，我得知今天是主家请一位贵客帮忙，特别重视。我在餐中特别注意服务。那天客人带了四瓶白酒，客人喝得很快，还没有上热菜，客人的酒已经
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团水席园旗舰店 ------刘小霞 1月13日晚，状元红是散客，将近七点钟的时候客人到齐了，确定了半水席包桌，先上凉菜。 今天是位美女顾客过生日，我们送了生日面，其中有位女士带了一箱山药汁的易拉罐饮料，拿了几瓶放在了转盘上。我心想，天气这么冷，客人喝凉的可能会
