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感动服务案例 | 为台湾客人留下***美行程 让感动服务传响八方

感动服务案例 | 为台湾客人留下***美行程 让感动服务传响八方

本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ------- 张娇娜 5月12日晚,酒店二楼东海房间是来自宝岛台湾的客人,在与导游的聊天中得知,洛阳是他们此次行程的***后一站,明天就要回去啦。我突然想到明天就是母亲节,为了给他们留下一个难忘的旅途,我就给领导说明了这个事情。在我们任总的支持下,酒店为在坐的

详细 2018-05-15
洛阳餐旅旗下各店2018年6月-9月可预订宴会日期一览表(5.7更新)

洛阳餐旅旗下各店2018年6月-9月可预订宴会日期一览表(5.7更新)

PS:红色“订”字即已预订日期,黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话:0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话:0379-60666520 宴天下新区店 预订电话:0

详细 2018-05-14
感动服务案例 | 成功安抚小客人 机智服务母女相聚

感动服务案例 | 成功安抚小客人 机智服务母女相聚

本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ------- 陈瑞芳 5月6日,酒店是婚宴,大概上午10点左右,客人陆陆续续来到酒店。因为婚宴桌数较多,中午典礼结束后又加了几桌,所以整个上午都比较忙。 我刚把客人安顿好时,就发现有个2岁多的小女孩在门口哭了起来,小女孩说:“我找不到妈妈了”。我急忙上前问:

详细 2018-05-14
感动服务案例 | 细心服务得美名 为酒店树立好形象

感动服务案例 | 细心服务得美名 为酒店树立好形象

本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ------- 吴令展 5月5日早上,我刚到五楼工作区域,吉祥如意厅的客人就来了,我赶紧去打开热水器,过了一会儿,水开了,我就为客人倒开水。其中一位客人问道:“哪儿能换换衣服?”我就把客人带到新娘房,两位年轻的客人进房间换衣服,我在跟另一位客人聊天中得知:今天是

详细 2018-05-12
5.19中国旅游日 洛阳全聚德大酒店手持门票抵餐费!

5.19中国旅游日 洛阳全聚德大酒店手持门票抵餐费!

即每年的5月19日,非法定节假日。该节日起源于2001年5月19日,浙江宁海人麻绍勤以宁海徐霞客旅游俱乐部的名义,向社会发出设立“中国旅游日”的倡议,建议《徐霞客游记》首篇《游天台山日记》开篇之日(5月19日)定名为中国旅游日。 为庆祝5.19中国旅游节,洛阳全聚德大酒店特推出 重磅优惠

详细 2018-05-11
感动服务案例 | 时刻为客人着想 让服务更温暖

感动服务案例 | 时刻为客人着想 让服务更温暖

本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ------- 王 翔 5月6日,酒店梦幻厅迎来了一对新人喜结良缘的日子,上班的时候客人就陆陆续续的来了,我给客人倒上茶水,热心为他们服务。婚礼结束时,一位中年女士脸色不太好,我以为是工作劳累的原因,在客人交谈中,我得知,原来那位女士今天肠胃不舒服拉肚子,给客

详细 2018-05-11
520 唯有爱与美食不可辜负,爱意至深,5块2亦可抵52!

520 唯有爱与美食不可辜负,爱意至深,5块2亦可抵52!

朱莉娅·罗伯茨的电影《美食、祈祷和恋爱》中说,“世间万物,唯有美食与爱,不可辜负。“ 如果此刻,你正在坠入爱河 那么一定会想和她相约 5·20 伴随璀璨的夜景和曼妙的美食 这一夜的柔情蜜意变得更加朦胧而唯美 - Happ

详细 2018-05-10

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