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本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------ 郭艳珂 5月28日中午，楼上有订餐，我们提前准备好了餐台等物品，站位迎接客人，迎来的几位客人坐在了我服务的区域，我先为客人们倒上茶水。然后开始点菜，当天的天气比较炎热，点菜的时候，我专门为客人们推荐了几款清淡少盐的菜品。 在上烤鸭时
本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------ 张一丹 5月25晚，我在319包间服务，我得知订餐的是一位老太太，要过生日。 随后，我拿来气球把房间布置的五彩缤纷，等待客人的到来。接着，客人们搀扶着老太太进到房间，门一打开，老太太一眼就看到了精心布置的房间，还有挂着“寿”字，脸
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------ 杨秋艳 5月28日晚，我看开封府，刚上班不久，客人们就来了，是一次老同学聚会，都是一些上了年纪的老人，特别是其中一位，年龄看起来比其他客人稍大，从客人们聊天中得知，年龄稍大的是学生们的老师。 凉菜安排上齐后，我观察到这位老人在用餐和各个方面
本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ------ 李嫩嫩 5月12日，店里生意比较好，厅里接待了一名从外地来的客人，用餐中，点了一道白灼大海虾。我在给别的房间上菜出来时，看到这桌客人招手，我上前去询问，客人提出要让我帮他们去一下虾壳，当时我有一些犹豫，因为酒店正处于上客的高峰期，况且平常我也没有
Россия,вперед! VariousArtists 听，俄罗斯世界杯的脚步近了！ 看，洛阳的球迷正在热血沸腾！ 第21届世界杯足球赛 将于2018年6月14日至7月15日 在“邻居”俄罗斯境内11座城市中的12座球场内举行
本期感动服务案例人物 宴愉·餐茶艺术餐厅 ------ 朱晓梅 5月3日晚，西江月来了7位客人，因为是***次来我们餐厅就餐，不知道什么菜好吃，我就给客人仔细的介绍了了菜品，在我推荐下，客人点了几道招牌菜和可口的菜品。 在用餐期间，客人问我有没有醋，我说：“您稍等，马上给您拿来。“我把醋拿来之后
