本期感动服务案例人物

洛阳餐旅水席园旗舰店 ------- 高艳峰

5月4日上午，酒店雅二餐桌来了一位20出头的帅小伙，我问他几位，他说两位。还告诉我今天是***次和女朋友约会，让推荐菜品，说女朋友一会儿就到。

因为是约会，关系着男孩的一辈子幸福，所以我特别谨慎，用心服务。小伙就问我女孩子爱吃什么？我说一般女孩子都爱吃甜品，口味清淡，不爱吃油腻的东西。我还告诉他，要想谈好恋爱，就要抓住女孩子胃，了解她爱吃什么，她有什么爱好，爱穿什么颜色的衣服等。平时多给女朋友制造惊喜，大部分女孩都喜欢幽默风趣的男孩，平时要多给女朋友讲笑话。

说话间，小伙子的女朋友来到了，小伙子点了两个甜品和一荤一素四道菜。只见他们吃的津津有味，聊的也特别开心。吃过饭女孩子就走了，小伙子结账时对我说：“姐，你真是恋爱专家，你的一番话，让我知道怎么讨女孩子喜欢，***次约会我成功了！谢谢姐！。”我说：“不用谢，这都是我们过来人的成功经验。”

个人感想:待客如家人，把成功的经验推荐给顾客，让每一对情侣想到水席园，就觉得是他们的幸福乐园，自然也会成为我们的回头客! 

洛阳餐旅 宴会专家

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