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感动服务案例 | 热心送充电宝 时刻为客人着想

发布时间:2018-11-10来源:点击:142

洛阳餐旅

2018第229期 // 总第690


本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 苏巧然

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10月22日晚,桃源居是满月宴,在上菜时,客人问我要充电器,我就去吧台给客人取了个充电宝。在宴席快结束时,我看见客人已经不用了,我就提醒客人:我帮你把这个充电宝还回去好吗?这样你们可以边用餐边聊天。客人说:“真的是太谢谢你了,我正想着去还呢,一直在和朋友聊天也没顾上。”

送完充电宝之后,我看大家喝酒喝的也挺多,我就去凉菜间,让师傅切了一份水果,送上桌,客人对我们的服务连声夸赞,表示感谢,并说:“你们的服务真细心,真是喜上添喜。”



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以上信息来源于洛阳餐旅集团官网:www.hacyly.com


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