【2019第56期 // 总第793】

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店  ———  杨延丽

3月8日中午，香月只有四位大人和一个小女孩儿，我让客人先点菜，小女孩的妈妈说：“孩子爱吃鸡蛋，你帮忙推荐个菜品吧，老少皆宜的。”我推荐了蒸水蛋，这个鲜嫩好消化。后来又点了几个大人爱吃的菜。

席间，小姑娘吃完饭，开始吵着不让妈妈吃饭。我就带她出来，拿了一个气球给她，哄着她在外面玩儿了一会儿，接着又喂她吃了一些饭。结账的时候，小姑娘的妈妈对我说：“今天真是辛苦你了，平时都是追着她喂饭，今天我们谈事情就顾不上她了，多亏了你了，孩子吃的很好。”我说：“不客气，小孩子天性就是这样，我对孩子有耐心。”