【2019第57期 // 总第794期】

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店  ———  张 萌

3月8日下午，我们点完名就开始了餐前准备工作。电梯里走出来了4位散客，我赶紧给客人倒上茶水，也拿来了菜单。容人就开始点菜了，客人说：“我这几位朋友是从郑州来的，想尝尝咱们洛阳的水席。”我就给客人介绍了我们店里的招牌菜：牡丹燕菜、连汤肉片、小酥肉、烤鸭、金牌红子鸡等。客人点了我推荐的菜品后，又点了锅贴、浆面条、肉丝面。

不一会儿菜就上齐了，客人吃到一半时，我问：“您好，请问今天的菜品味道怎么样？还可口吗？”客人高兴地说：“我正要感谢你呢，今天的菜品可口，朋友们连连夸赞，你看我们都光盘啦。”看到客人满意的笑容，我的心情特别好。