员工天地
当前位置:新闻中心 > 员工天地

全聚德大酒店 | 笑迎八方客 扬名全聚德

发布时间:2019-04-09来源:点击:60

2019第76期 // 总第813期


本期感动服务案例人物

全聚德大酒店  ———   罗正斌


4月5日上午,酒店生意不错,暖暖的春日里迎来了很多外地游客,欢声笑语,其乐融融!

十二点半左右,我在前门值班进行例行巡查,忽然听到有车辆的发动机还在轰鸣,当我走近走辆,透过玻璃车窗望去,发现车内没人,显然是客人一时疏忽忘记熄火了。于是,我便拿起手机拔打了114查询车主电话。当客人从酒店跑出来,把车熄火后,对我说:“你们的工作真是细心,责任心强,来你们酒店用餐,真是让我们放心!”随后,他连忙拿出香烟,被我婉言谢绝。

本人感想:当好东道主,笑迎八方客,用心做服务,扬名全聚德!





分享到:0 用手机看
#

拍下二维码,信息随身看

试试用微信扫一扫,
在你手机上继续观看此页面。

留言板关闭

联系人姓名

联系人方式

留言

360网站安全检测平台