【2019第85期 // 总第822期】

本期感动服务案例人物

宴天下老城店 ——— 黄明珍

4月17日晚，徽州厅来了一位男士，倒完水后我服务客人点菜。“我们是家宴，一共5人，家人过生日，你推荐些美味实惠的菜品吧。”客人对我说。接着，我又给客人推荐了我们的牡丹宴酒，“我们的牡丹宴酒口感很好，家宴我建议大家可以选择红牡丹。”客人听了我的介绍，表示随后要预定一箱。

随后，我为客人安排了6道热菜、1道面点，和1罐山药煲排骨，另送一份生日面。又为客人唱了祝福歌，送上祝福语。结账的时候，客人对我说：“谢谢你啊小姑娘，你今天安排的菜很棒，才300多元，经济实惠。”我说：“应该的，祝大家用餐愉快。”