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朋友聚会,总会被人劝酒,见招拆招,一些经典劝酒令和挡酒词也因此逐渐流行在酒桌上。此文希望酒友们能健康饮酒,理性劝酒,不拼酒。 酒桌上的人有时候是放不下面子,架不住劝说,其实无论多么“花哨”的劝酒词,被劝者只要坚守住自己的底线,才是真正的攻而不破。 女士劝男士 攻:激动的心,颤抖的手,我给领导倒杯酒,领导不喝嫌我丑。 守:春眠不觉晓,处处闻啼鸟,举杯问美女,我该喝多少?

发布时间:2019-05-27来源:点击:1145

2019第112期 // 总第849期


本期感动服务案例人物

宴天下老城店  —— 郭利娜


5月20日晚,我看兖州厅是朋友聚会,客人六点半左右到的,我为客人倒好茶水就开始点菜了。这时我发现一位先生鼻塞,他时不时的用纸巾擦鼻子,我看着他鼻子被擦的通红,都破皮了,心里很想帮到客人。我记得以前朋友告诉我,如果鼻子不通气可以用拇指和食指反复推鼻梁,发热后就会缓解鼻塞。于是,我就过去小声地给客人说了这个小窍门,他按照我说的方法做了,过了十多分钟后,客人说我这方法有效。

随后,我又在不忙时去了后厨,让厨师帮忙做了一份姜汤给客人送去。客人说:“谢谢你,你真是个热心的服务员。”临行前,客人再次对我表示感谢,说我的方法有效,下次还会再次光临。

个人感想:为客人着想,为客人提供无微不至的服务,是我们每一位服务人员应该做的事。




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