【2019第206期 // 总第662期】

本期感动服务案例人物

宴天下老城店 —— 黄明珍

9月20日晚上，广州厅是中午婚宴的客人，晚上八点多客人才到，我看都是新郎、新娘的同事，客人原定是15位。后来客人陆陆续续来了近20位。我加了几个椅子还不够，我就给新郎建议：如果人多，我们还有两桌的房间，可以分开坐。新郎说：“这桌都是朋友，大家难得一聚，都想坐一起热闹热闹。”我们为了客人的满意，撤掉了桌上原有的椅子，全部换成小椅子，这样客人们才能勉强能坐下。直到快九点，才开始上热菜。因为坐得人多不好上菜，餐中每上一道菜，我就提醒客人，以免碰到客人身上。用完餐走时，新郎和他的同事说：“谢谢你阿姨，今晚人多辛苦你了。”我微笑着说：“不客气，人多坐一起热闹，你们高兴就好。”