【2019第210期 // 总第666期】

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 —— 高艳峰

9月29日上午，大厅有婚宴，做完餐前准备工作，我***时间来电梯口站位。

在站位期间，我看到有位年轻的宝妈，抱着孩子在东张西望。我急忙上前询问她是否需要帮忙。宝妈不好意思地说：“你好，请问你们这里有哺乳室吗？因为我们在大厅用餐，孩子饿了，喂奶不方便。”我看宝妈着急的样子，我说：“要不我给您找个目前还没有客人的包间吧？”宝妈说：“那太谢谢你了。”

随后，我把宝妈和孩子带到在翠如意包间，又对女士说：“您安心喂孩子吧，我在门口帮您看着。”十几分钟后，宝妈出来了，孩子也吃饱笑得很开心，宝妈又一次给我道谢，并说：“今天真是太谢谢你了，等我孩子周岁生日，也来你们店过。”我说：“小事儿，我们应该做的。您不用谢，随时欢迎您和家人来我们店用餐。”