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感动服务案例 | 精心准备满月宴,宝宝开心,全家致谢

发布时间:2019-12-26来源:点击:201


2019第264期 // 总第720


本期感动服务案例人物

全聚德大酒店 —— 郭粉然

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迎着初升的太阳,呼吸着清新的空气,迈着轻盈的步伐,我开启了一天的紧张工作!

12月21日,金谷房间预定的一家满月宴,为了给客人营造吉庆祥的用餐氛围,我们精心酝酿的私人订制开始上演!

我们为房间里布满了五颜六色的汽球,异彩纷呈,桌布上“我满月了”的粮食字更增添了喜庆的气氛。当客人一家进入房间,他们被眼前的场景所感动,大家纷纷拍照,连声致谢。在用餐过程中,我们更是细心服务,客人纷纷夸赞,客人们说:“谢谢你们的用心服务,谢谢你们的努力付出,你们对我们宝宝的满月宴如此重视,下次用餐我们还会选择你们全聚德!

个人感想:感恩用餐的每一位客人,把服务真正融入到客人的心中,真正的让客人享受到超值的服务,让他们开心而来,满意而归!





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