员工天地
当前位置:新闻中心 > 员工天地

感动服务案例 | 暖心感冒药 感动客人心

发布时间:2019-12-30来源:点击:179


2019第266期 // 总第722


本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 —— 贺新芳

640.webp (2).jpg


12月25日晚上,我在权红房间里看台,当晚的客人是朋友聚餐,客人来到房间里,我先倒上了我们店里送上的熟地黄茶水,主家安排的凉菜已上齐,客人们开始用餐。

餐中,有位客人不怎么动筷子,我就去问了客人的情况,客人说自己有点不舒服,可能是感冒了。客人话音刚落,我就去吧台拿了感冒药,又回到房间倒好了白开水,递给客人。没过多久,我看客人的状态好多了,也开始夹菜用餐了,我非常高兴。

用餐结束后,客人说:“大酒店的服务就是不一样,我们下次一定还来你们这里用餐。





分享到:0 用手机看
#

拍下二维码,信息随身看

试试用微信扫一扫,
在你手机上继续观看此页面。

留言板关闭

联系人姓名

联系人方式

留言

360网站安全检测平台