【2020第6期 // 总第728期】

本期感动服务案例人物

宴天下新区店 —— 李建丽

1月2日晚上，308房间是散客，我带客人进房间落座，我为客人倒上茶水，询问用餐人数，客人说一共6位，多些素菜少一些荤菜，并希望我可以直接推荐。我给客人推荐了牡丹燕菜、半份油旋和浆面条，客人欣然同意。然后客人又点几个特色菜，下过菜单，菜也很快上桌，我就给客人介绍了牡丹燕菜的由来，客人赞不绝口，大家说：“好吃的牡丹燕菜竟然还有这么多来历，真是不错。”

晚上9点左右，客人结完账，高兴的称赞道：你们酒店的服务好，菜品也好吃，尤其是水席，我会常带朋友来用餐的。”