亲爱的客人们，您是否在洛阳餐旅实业旗下酒店用过餐，您是否有过难忘的用餐经历，在您所享受到的优质服务背后，其实凝聚着无数餐旅人的用心与诚意。 在洛阳餐旅这个大家庭中，有很多***的餐饮服务人员，他们用心待客，全心全意服务，为客人们留下了难忘的记忆。 为了鼓励大家不断提升服务水平，精益求精，全年中的每个月，洛
【 2019第260 期//总第716 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 罗正斌 12月9日中午1点左右，我在前门值班，从地库走上来一位客人，向我问道有没有代驾，我说上午一般很少有代驾，我可以帮您联系联系吧！ 说完我掏出手机拔通了代驾公司的
榜样的力量 ***次知道吕锋卫这个名字，是在一次公司的消防安全培训会上；***次见到吕锋卫***大的感觉是，这是一个亲近和蔼、平易近人的邻家哥哥…… 在洛阳餐旅实业，有这样一群人，他们被大家亲切的称为“忠诚卫士”，他们无论是否在工作岗位上，都要随时待命，随时走上工作岗位，他们是
01 全聚德烤鸭的故事 中华***老字号——“全聚德”，创建于1864年（清朝同治三年），历经几代全聚德人的创业拼搏获得了长足发展。 周恩来总理同全聚徳结下了不解之録，一生中曾27次在全聚徳请外宾。1957年3月27日晚上，周总理在全聚德宴请西罗基总理率领的捷克斯洛伐克政府代表团，当有外宾向他询
11月26日至11月28日，花海阁婚企达摩院《婚企变革》洛阳站在洛阳餐旅实业旗下宴天下老城店举行，来自全国各地的200余名婚庆行业人参与了本次盛会。中国花海阁创始人、董事长海风出席本次活动，并担任主讲。 ▲ 中国花海阁创始人、董事长海风 在本次活动中，受花海阁（中国
百余名“餐旅人”背后的团结协作，近300桌满怀诚意的外餐精品，近3000人的美食共享。 11月24日晚，洛阳市会展中心，在第35届全球华人篮球邀请赛闭幕式盛大晚宴上，由洛阳餐旅实业倾情奉献的三千人用餐的震撼场面在这里隆重呈现。 11月21日-11月24日，由全球华人篮球总会、洛阳市体育局主办的
榜样的力量 他是众多美食的主宰者，他是领导心中担当务实的“干将”，他是团队伙伴心中亲切的“大哥”。 从事餐饮行业20余年，他紧跟行业发展步伐，一路成长，不但实现了自我价值，更感染了身边许多人。 他的名字叫夏锁金，是水席园旗舰店的厨师长。 2015年1月，有着远大抱负的夏锁
