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感动服务案例 | 真心待客人 付出有回报

感动服务案例 | 真心待客人 付出有回报

【 2019第243 期//总第698 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李银红 11月13日中午,大约一点钟左右,领导安排我和同事去三楼打开水,在开水房不远处的走廊里,我看到两个小孩儿在追赶打闹,我还没来急制止他们,“扑通”一声一个小孩儿倒在地上了,

详细 2019-11-21
感动服务案例 | 用餐舒心,服务细致,满意而归

感动服务案例 | 用餐舒心,服务细致,满意而归

【 2019第242 期//总第697 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 杜志华 11月12日下午,我在金镶玉房间里看台,当晚的客人是一家公司的领导,来我们店里聚餐,客人们开完会到店已经8点多了。 客人来到房间里,我给客人看了我们的店的包桌

详细 2019-11-20
感动服务案例 | “武皇”送祝福 美食美味心情好

感动服务案例 | “武皇”送祝福 美食美味心情好

【 2019第241 期//总第696 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 11月13日上午,我在***娇包间服务,客人来得挺早,我给客人倒上茶水,客人点了包桌开始上菜。 菜上齐后,我看外地客人较多,我又给主家介绍了我们的女皇敬酒免费表

详细 2019-11-19
感动服务案例 | 归还遗失的车钥匙 客人倍加感谢

感动服务案例 | 归还遗失的车钥匙 客人倍加感谢

【 2019第240 期//总第695 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 党 勇 11月14日晚上,粉中魁客人到来。 我请客人进房间入座后,倒上茶水,奉上店里赠送的红枣银耳雪梨汤。 客人说: “谢谢了,你们的服务真周到,我们是外地的,麻烦你推荐

详细 2019-11-18
感动服务案例 | 享周到热心服务 品牡丹宴酒与水席

感动服务案例 | 享周到热心服务 品牡丹宴酒与水席

【 2019第239 期//总第694 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 11月14日晚上,粉中魁客人到来。我请客人进房间入座后,倒上茶水,奉上店里赠送的红枣银耳雪梨汤。客人说:“谢谢了,你们的服务真周到,我们是外地的,麻烦你推荐一下你们本地有

详细 2019-11-16
感动服务案例 | 热心服务孕妈妈  好口碑赢得好信誉

感动服务案例 | 热心服务孕妈妈 好口碑赢得好信誉

【 2019第238 期//总第693 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利红 11月10日晚,花开二号台来了三位女士,我刚给客人倒上热茶水,一位女士说: “我太饿了,给我们先点半只烤鸭吧。 ”我答应后赶紧交代后厨。 当我把单下过后,女士又点

详细 2019-11-15
感动服务案例 | 以情服务,用心待客

感动服务案例 | 以情服务,用心待客

【 2019第237 期//总第692 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 耿志强 11月7号中午大厅有婚宴,早上我在车场值班。 大约9点时婚宴管事来了,他说: “保安师傅,我们今天三辆大客车,您给留好车位。 ”我说:

详细 2019-11-14

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