本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下新区店 ------ 韩盼盼 4月16日这天在前台接到一位女士打电话，想定7月5号周岁宴。因为现在人在美国，暂时还没回来，想提前把位置预定上。我就主动提出加客人微信，然后把菜品，酒店提供免费项目，及房间照片都传给客人看了看并耐心讲解。客人看后很满意，在
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ------ 张娇娜 4月1日晚二楼洞庭湖包间是来自广东的客人。客人刚到房间坐下就问我这里有没有水席，就给客人介绍了水席的套餐。客人要的是1588的套餐，下完单子以后不一会儿，凉菜上来啦！每上一个菜我把菜名给客人介绍一下，***后一个凉菜上桌，还没等我报，客人
4月13日下午，中国烹饪协会常务副会长李亚光、副秘书长薛文、团餐委员会总干事赵馨及来自陕西、山东、云南等地的部分知名团餐企业负责人，来到洛阳餐旅总部、华夏喜庆文化博物馆及洛阳水席园旗舰店进行考察。洛阳餐旅董事长申灵杰、华夏喜庆文化博物馆执行馆长周加申等陪同考察。 在洛阳餐旅总部，李亚光一行兴致勃勃
PS:红色“订”字即已预订日期，黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话：0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话：0379-60666520 宴天下新区店 预订电话：0
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ------ 王园园 4月12日晚上我在103房间看台服务，一共来了9位女士，客人6点到齐了。女士们自带了很多红酒，由于客人是高中同学好长时间没见面了，喝的有点猛，热菜还没上齐，就有几位女士喝醉了。我就赶紧给客人自带的茶叶重新换了一下，给每位客人冲了一杯浓茶。
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ------ 赵战红 4月12日上午多功能厅有个会议，早上8点开始，我提前到店做好准备工作。因为会议是在负一楼，我提前站在大门口迎接，没过一会儿，一位女士快步向酒店走来，外面下着大雨她还提一个大箱子。我赶紧上前接着她箱子，她身上淋的全是水。我赶紧问她还带没带衣
4 月 11 日到 13 日，由北京中穗伟业主办的“ 2018 餐饮酒店业宴会大管家高峰论坛”在南京举行。全国各地知名餐饮住宿行业负责人共 240 余人参加会议。洛阳餐旅总经理刘怡澜应邀出席会议并作主旨演讲。 ▲北京中穗伟业董事长安希华发表开场致辞 ▲洛阳餐旅总经理
