本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------ 李亚利 4月19日中午，我预定了三桌团队客人，上班***时间再次和导游确认，导游告诉我，客人们可能会晚到，1点左右。我对导游说：“这个时间段点菜会更快，你放心。” 中午12时，在***忙的上菜高峰期，导游告知我，团队里有位客人突然不舒服，闹肚子，
4月20日下午，“国家主流媒体看洛阳，助力打造博物馆之都——主流媒体看洛阳大型记者采风活动”拉开序幕，来自中央电视台、中国经济时报、清华大学经管学院、凤凰卫视等全国近50家主流媒体的记者、学者等，到洛阳餐旅实业旗下华夏喜庆文化博物馆参观考察，洛阳旅发集团副书记、副董事长王晓辉，洛阳餐旅集团董事长兼洛阳餐旅实业副董
寻找 “洛城幸福新娘 ” 活动 倒计时60天， 决赛在即，等你报名 只要你投票进入前100名 即可参加决赛 触手可及的 iphone X手机 和 万元餐卡 免费等你来拿！ 你准备好了吗？
本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------ 吉俊毅 4月20下午，我在酒店大门口站位时，迎面走进来五六位客人，我上前询问客人是否有预定。这时，客人一直拿手比划，我才得知客人是聋哑人，随后我赶紧拿来纸和笔与客人沟通。得知客人并没有提前预订，我亲自将客人带到酒店大厅，并帮助他们点好菜。上菜期间，
为***落实安全生产责任制，切实做好安全生产工作，4月20日下午，洛阳餐旅实业股份有限公司总经理刘雅芳与公司旗下各酒店总经理、厨师长等相关岗位负责人签订《2018年安全生产和消防目标责任书》，依据“谁主管，谁负责”的原则，完善洛阳餐旅实业安全生产责任体系。 ▲刘雅芳讲话并宣读 《2018年安全生产和消防
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团水席园旗舰店 ------王辉、张志鹏 4月15日晚，我和同事在门口指挥车辆，因为牡丹文化节期间，酒店爆满，车辆一辆接一辆，想必他们都是来洛游玩、赏牡丹、品洛阳水席的。 此时，迎面走来五六位客人，我急忙迎上去问好，其中一位客人问道：“洛阳水席园的门店看上去怎
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团全聚德大酒店 ------ 赵洛宜 “你好，我们17日在酒店订生日宴的客人，今天提前来看下场地，试用一下大屏幕。”4月9日下午，几位客人来到酒店二楼紫禁城厅，向我咨询道。经过交谈得知，客人有个小心愿，希望在宴会当天邀请酒店工作人员简单主持一下，当时我毫不犹豫地
