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感动服务案例 | 送宝宝气球 客人安心用餐

感动服务案例 | 送宝宝气球 客人安心用餐

【 2020第1 期//总第723 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张会芹 1月1日上午,1楼多功能厅是一对新人的回门答谢宴。 点完名,我就开始把酒水、饮料、花生、瓜子、喜糖等摆放好,又为早到的客人倒上问候的茶水。 中午11点左右,又来了一

详细 2020-01-02
感动服务案例 | 优质服务客人赞  全聚德欢迎您再来

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【 2019第267 期//总第723 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李银红 12月29日中午,三楼瑶池厅是小女孩十二岁生日宴,刚开始我看到两个小姑在捉迷藏,一会儿来了好多客人,我在忙着服务大家,等忙完了,我顺着步梯我看见其

详细 2019-12-31
感动服务案例 | 暖心感冒药 感动客人心

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【 2019第266 期//总第722 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 贺新芳 12月25日晚上,我在权红房间里看台,当晚的客人是朋友聚餐,客人来到房间里,我先倒上了我们店里送上的熟地黄茶水,主家安排的凉菜已上齐,客人们开始用餐。

详细 2019-12-30
感动服务案例 | 服务精于细节 客人满意而归

感动服务案例 | 服务精于细节 客人满意而归

【 2019第265 期//总第721 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 12月25日中午,1楼多功能厅是8桌团餐,我把公筷、公勺、空汤盆和餐巾纸摆放好,站位等候客人们的到来。 1点半左右,刘经理说客人快到了,我赶紧把米饭打上,这时热

详细 2019-12-28
感动服务案例 | 精心准备满月宴,宝宝开心,全家致谢

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【 2019第264 期//总第720 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 郭粉然 迎着初升的太阳,呼吸着清新的空气,迈着轻盈的步伐,我开启了一天的紧张工作! 12月21日,金谷房间预定的一家满月宴,为了给客人营造吉庆祥的用餐氛围,我们精心酝酿的

详细 2019-12-26
感动服务案例 | 推荐可口美食 做好优质服务

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【 2019第263 期//总第719 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 12月24日晚上,我在贵妃红服务。 7点多的时候,先来了两位客人。 客人说: “我先点菜。 ”我急忙把菜单递给客人,我看客人说着话不停来回翻菜单,也没有选好中意

详细 2019-12-25
感动服务案例 | 细心服务客人 为酒店赢得口碑

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【 2019第262 期//总第718 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 12月17日晚,一楼多功能厅是10桌德佑的“四店百人”互助共赢研讨会的答谢晚宴,会议从下午2点开到7点才结束。 会议结束后,我们赶忙把桌子归位,将台面收拾干净,给餐具摆

详细 2019-12-24

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