员工天地
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感动服务案例 | 忙忙碌碌好服务  待客真诚如家人

感动服务案例 | 忙忙碌碌好服务  待客真诚如家人

【 2019第192 期//总第648 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店——李银红 9月8日星期天,来店里用餐的客人比平时要多一些。 中午快下班的时候来了几位客人,在大厅门口问我还有饭没,我连忙

详细 2019-09-09
感动服务案例 | 全心全意好服务 开心满意客人归

感动服务案例 | 全心全意好服务 开心满意客人归

【 2019第191 期//总第647 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店——李建丽 9月5日晚上,二楼包间和大厅是皇室工匠装涂宝的晚宴,客人早早就来了,我们把酒水、饮料和瓜子摆上,又给每位来的客人倒水。

详细 2019-09-07
感动服务案例 | 一场有意义的周岁宴 收获诸多好评与赞美

感动服务案例 | 一场有意义的周岁宴 收获诸多好评与赞美

9月3日上午,十全富贵包间是宝宝周岁宴,因为孩子的出生,给家里带来快乐,带来笑声,所以宝宝的周岁宴肯定会有不少亲朋好友来祝贺,所以我们就想到了了私人订制,希望能给客人带来开心和满意。 首先,我用粮食在转盘上写上“宝宝周岁生日快乐”,然后用花朵点缀,看起来非常个性。 接着,我在墙壁

详细 2019-09-06
感动服务案例 | 幸福生日宴 难忘宴天下

感动服务案例 | 幸福生日宴 难忘宴天下

【 2019第190 期//总第646 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店——宋俊娜 9月3日中午,我在政和居服务,是个生日宴,我们提前把房间布置好。 客人看到后说: “真漂亮的房间,感谢你们,你们辛苦啦。

详细 2019-09-04
感动服务案例 | 全力服务客户 为酒店创收益

感动服务案例 | 全力服务客户 为酒店创收益

【 2019第189 期//总第645 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店——刘宗民 9月2日早上,我接到任务往西工区台北纯K歌厅送160盒48元的月饼套盒。 刚上班,我去准备月饼,并查收数量后运到大门口,过

详细 2019-09-03
感动服务案例 | 为客人送去温暖 服务感动人心

感动服务案例 | 为客人送去温暖 服务感动人心

【 2019第187 期//总第643 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高俊艳 9月1日中午,权红包间的客人一到房间就催着点菜,因为要宴请外地客人,我给客人推荐本店特色菜,客人们很满意,选了598元的套餐。

详细 2019-09-02
感动服务案例 | 幸福宝宝满月啦,全聚德为你留下美好记忆

感动服务案例 | 幸福宝宝满月啦,全聚德为你留下美好记忆

8月30日中午,紫金城是一家满月宴,因提前知道了客人的预订信息,我们也开始了着手准备。 首先,我们向主家要来了宝宝的照片,给宝宝制作了精美的电子相册,又把二楼大厅进行了布置,设计了舞台两边的主桌展台,希望能给客人一个惊喜。 10点半左右,主家来了,当他们看到大厅布置的这么漂亮,还有这么有创意展台

详细 2019-08-31

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