本期感动服务案例人物 宴天下老城店 -----毕耀文 2月1日晚上，我和同事在前门值班，接到楼上通知，说晚上有个团队有辆大巴车，我们提前留好了车位。 在停好车后，其中有位客人问，这附近有没有药店，我的一个朋友晕车。我说，这附近有药店，天气这么冷，我去帮你买吧，您对这附近不熟悉。客人笑着说，那太谢
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 -----潘文静 2月2日有一个公司的年会在水席园的大厅举行，因为人数比较多，就在花园也设了两桌。 下午快6点半的时候，先来了两位女士，其中一位带着小孩，因为年会还在进行中，小孩有点饿了，于是过来就先点一些菜吃。得知客人喜欢吃清蒸后，我就为客人推荐了养生青菜
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 -----高艳峰 2月2日晚上，***娇包间是一桌叔叔阿姨的同学聚会，从他们的谈话中得知,好像是五十年没见了，一个个都非常激动，都在相互敬酒，谈友谊。到十点多的时候,一箱白酒已经喝完，个个都是红光满面，十分高兴。 其中一位阿姨好像喝多了，跌跌撞撞要去外面的洗手
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ----- 杨延丽 1月25日晚上，我在站位时迎来了飞霞的客人，把客人带进房间倒了茶水。客人看了菜本，我又给客人推荐了包桌菜单，客人看过很满意，就选了包桌。 客人拿了两瓶白酒说，服务员，给我拿个汤盆接盆热水来，我说好。我快速接了盆热水拿来，客人把酒瓶放进汤盆，
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴愉餐茶艺术餐厅 ----- 尚佑萌 1月27号中午，天气特别恶劣，外面下着鹅毛大雪，但是还是阻挡不了宴愉食客的热情，下雪路面结冰出行不便，美团已闭店。11点钟预定台接到客人电话，想要外卖，可是不预定了，我问了一下地址，离酒店不是特别远，就向黄总请示说，我去送餐吧
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------ 张辉辉 1月27日晚上，我在雍州厅服务，当天是生日宴。接到通知后我以***快的速度把房间精心布置一番，迎接客人的到来。大约六点钟左右，一共来了七位客人。 客人一到，就都把外套脱了，我忙把客人的衣服用衣架挂起来。在给客人倒茶水的
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------ 董玉梅 1月24日晚上，我在雍州厅服务，是商务宴请，客人六点左右到的，我热情为客人倒好茶水就开始点菜。 这时有位客人说天气太冷了，好像有点想感冒了。我马上和客人说，我们这里可以做姜汤，我一会去厨房让厨师给做一份。客人说，谢谢你，我
