【 2019第247 期//总第702 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 11月24日中午，一楼是满月宴，我做完餐前工作，客人就到了，我把酒水饮料摆好。 不一会儿，客人到得差不多了，我安排大家入席就坐。 在餐中服务时，我看到一位上了年纪
【 2019第246 期//总第701 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张会芹 11月24日晚，洛阳会展中心5楼大厅是第35届全球华人篮球邀请赛的颁奖盛典，晚宴的客人7点钟开始入场，有的客人找不到座位，我就引领着他们依次找到位置，请他们坐下。
【 2019第244 期//总第699 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 罗正斌 11月16日上午，酒店生意不错，一家满月宴和一家回门宴在三楼热闹的进行着。 11点30分左右，一位参加回门宴的客人走到我身边，向我说道： 车上有老人，腿脚不方便，还
【 2019第239 期//总第694 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店—— 高艳峰 11月14日晚上，粉中魁客人到来。我请客人进房间入座后，倒上茶水，奉上店里赠送的红枣银耳雪梨汤。客人说：“谢谢了，你们的服务真周到，我们是外地的，麻烦你推荐一下你们本地有什
【 2019第243 期//总第698 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李银红 11月13日中午，大约一点钟左右，领导安排我和同事去三楼打开水，在开水房不远处的走廊里，我看到两个小孩儿在追赶打闹，我还没来急制止他们，“扑通”一声一个小孩儿倒在地上了，
【 2019第242 期//总第697 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 杜志华 11月12日下午，我在金镶玉房间里看台，当晚的客人是一家公司的领导，来我们店里聚餐，客人们开完会到店已经8点多了。 客人来到房间里，我给客人看了我们的店的包桌
【 2019第241 期//总第696 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 11月13日上午，我在***娇包间服务，客人来得挺早，我给客人倒上茶水，客人点了包桌开始上菜。 菜上齐后，我看外地客人较多，我又给主家介绍了我们的女皇敬酒免费表
