【 2019第224 期//总第680 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 李丽辉 10月16日晚,我在朔州厅服务。 我刚上班不久,客人们就来了,这是一次老同学聚会,都是一些上了年纪的老人,特别是其中一位老人,年龄看起来比其他客人稍大。 从
【 2019第223 期//总第679 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张利可 10月27日,我负责的房间是宝宝的一周岁生日宴,我们刚点完名客人就来啦! 他们带了好多布置房间的东西,还有抓周的物品。 我和同事一起开始帮客人吹气
【 2019第222 期//总第678 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 10月24日晚上,我在十样锦服务,大概七点多,菜快要上齐的时候,我听到有位客人说还有一位客人没有到,大家赶紧打电话问他走到哪里了? 客人掏出手机开始打电话,我观
【 2019第221 期//总第677 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 10月19日晚,我在状元红服务。 客人点菜的时候,特别叮嘱我说: “晚上我们要宴请多年不见的几位外地朋友,大家是特意来品水席的,上水席的时候要好好给他们介绍一下。
【 2019第220 期//总第676 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店—— 郭灵萍 10月18日晚上,锦团缘是三桌连台的一个答谢宴,主家用的是美团688套餐。 客人七点半左右到,大家确定菜单后开始上凉菜,八点客人全部到齐。 上菜期间,我看到有位女士很
【 2019第219 期//总第675 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 姬佩霞 10月18日中午,我在应天府盯台,是老年人聚会,客人要了1288元套餐。 上完凉菜后,我看到有一位老太太神色不对,我就上前问老太太: 老太太,您怎么了?
【 2019第218 期//总第674 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张娇娜 10月18日上午,大厅是婚宴,凉菜上齐后,我就在大厅来回巡台,走到28号台那边,我看到小孩儿在哭闹,我路过抬头一看,发现小孩儿的爸爸妈妈很面熟,原来他们的婚礼就