【 2019第233 期//总第688 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 刘利桃 11月5日晚，我和往常一样做完餐前准备工作，就和同事们到电梯口站位。 大约七点左右，从电梯里走出几位女士。 我急忙上前问： 你好！ 请问有预定吗？ 女士说有，我
【 2019第232 期//总第687 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 张辉辉 11月4日晚上，兖州厅是朋友聚会。 客人十一点左右到，菜品是提前安排好的，我和客人确定好后就开始上凉菜。 在聊天中我得知，有位男士嗓子不舒服，我就去拿了前几天
【 2019第231 期//总第686 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——郭灵萍 11月4日晚上，锦团缘是沈总的客人，我们提前把房间布置了一番，客人六点半左右到，我给客人添上茶水，并倒上酒。 主家就开始讲了开场白，让客人都端起了酒开始用餐。 在上热
【 2019第229 期//总第685 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 11月4日晚，我在七宝冠服务，客人是慕名而来品尝水席的外地客人，客人点了全水席套餐。 在上牡丹燕菜时，我特意放慢语速为客人讲解了水席以及牡丹燕菜的由来，客人们认真地听着
【 2019第227 期//总第683 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 11月1日晚上，我去一楼停车场帮客人送酒的时候，看到一位老奶奶和一个四五岁的孩子在我们店外台阶上坐着，孩子一直在哭闹，老奶奶很无奈！ 我赶紧把客人的酒小心翼翼地送上车，
【 2019第226 期//总第682 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 刘宗民 10月25日晚，我在车场为来店就餐的客人指挥停车。 大约9点钟，我在门口值班，客人们都陆陆续续开始走了。 这时有辆小轿车从我面前通过，我突然发现客人的车的右后轮没气了
【 2019第225 期//总第681 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 付俊驿 10月22日中午，小厅是一家满月酒，一上班我们就用气球把厅里面简单的布置了一番。 没过一会儿，主家就来了，然后我去和主家沟通，得知这场宴席没有主持人，我就去和于总监说
