【 2019第43 期// 总第780 期 】 本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ——— 王园园 2月24日晚，我在长沙包间协助服务。我服务的包间客人到齐后，我就通知面点房先上生日面。接着，我端着蛋糕给小寿星唱生日歌，非常开心地把祝福送给他。我心想：今天是小寿星一年当
【 2019第42 期// 总第779 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 高艳峰 2月24日晚，我做完餐前准备工作，在电梯口站位，顺带帮花园点菜、上菜。不大一会儿功夫，我服务的房间客人就到了。 回到房间后，我奉上茶水和菜单，客人斟酌后选了一个套餐，在
【 2019第41 期// 总第778 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 姬佩霞 2月24日晚上，泰安府是家宴。6点30分来了几位客人，菜单提前安排好了。等客人都到齐后，凉菜就开始上了，7点左右客人都到齐了。我给每位客人都到上栀子水，然后就开餐了。
【 2019第38 期// 总第775 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ——— 张梓怡 2月21日晚，我在营业台值班，走过来了一对夫妇，他们想为孩子订婚宴，我在询问了大概桌数之后，我建议他们可以使用我们的小厅。 他们在看过小厅位置以及听了我的介绍后，客人
【 2019第37 期// 总第774 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 李建丽 2月13日中午，二楼东海包间是订婚宴，我们刚点完名，就有一对夫妇带着小孩儿来参加订婚宴，我给他们到了暖心茶水，并为小宝宝搬来了宝宝椅，又给小宝宝发了个小面包。 11点30
【 2019第36 期// 总第773 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 刘玉兰 2月11日晚，朝露是朋友聚会，客人们一到，我就询问客人的预订情况。客人说：“我们一共十四五位，因为路不好走，我们还没到齐。”随后，客人确定了套餐，我让上凉菜，并合理安排了上
【 2019第35 期// 总第772 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 姬佩霞 2月10日晚上，我在得意楼服务，六点的时候客人来了，我给客人推荐了1188元的套餐，客人看了看说：“我们人太少，这个套餐菜有点多，我们吃不完，要不就单点吧。”
